マイナンバーカードの更新手続について

J-LISへの申請手続

有効期限通知書に記載の方法（スマートフォン/パソコン/証明用写真機/郵送）により更新手続をしてください。
インターネット利用の場合は、インターネット申請用Webサイト(下を参照）にアクセスし、所定の流れに従って、申請書に記載された申請書のIDを入力することで申請可能です。
https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse/pc.html

なお、申請手続き後、カード受け取りまでの期間は、約1か月から1か月半となっております。

区役所窓口でカードを受け取り

Ｊ-LISへの申請後しばらく経ってからカードが区役所に送られてきますので、区役所ではお渡しの準備が出来次第、受け取り案内をお送りします。
カード受け取りの窓口は、交付通知書指定の窓口（住所地管轄の区民事務所）となります。

受け取りができる方

原則ご本人のみ

※15歳未満の方や成年被後見人の方は法定代理人の方とご一緒に来庁してください。
この際、法定代理人であることを証明できる書類（戸籍謄本・登記事項証明書等）が必要です。

受け取り時に必要なもの

▸本人確認書類　
（本人または代理人本人であることを証明できるもの）
⇒【1点確認書類】
マイナンバーカード（個人番号カード）、住基カード（顔写真付）・運転免許証・パスポート・在留カード・特別永住者証明書等、官公署発行の顔写真付で改竄防止加工のある有効期限内のもの

⇒ 【2点確認書類】
住基カード（顔写真無）・健康保険証・年金手帳など
（「住民票記載の氏名+住所」または「住民票記載の氏名+生年月日」が記載されたもの）

⇒【法定代理人来庁時】
法定代理人であることを証明できる書類（戸籍謄本・登記事項証明書等）
　
※更新前のマイナンバーカードを受け取りの際に返納していただきます。
※受け取りの際は区から送付される「交付通知書」を必ずお持ちください。

本人が来庁できない場合に必要なもの

▸本人が来庁できない理由を証明する書類（診断書、入院証明書、身障手帳など）

▸委任状（交付通知書に同封されたものでご用意ください）

▸照会回答書（交付通知書に同封されたものでご用意ください）

▸暗証番号設定書（交付通知書に同封されたものでご用意ください）