証明書コンビニ交付サービス
コンビニ交付サービス一時休止のお知らせ
メンテナンス等のため、コンビニエンスストアでの証明書コンビニ交付サービスが下記のとおり休止となります。
なお、設備故障などにより緊急にメンテナンスが必要な場合、予告なくサービス停止を実施する場合があります。ご理解とご協力をお願いいたします。
- 現在のところ、休止予定はありません。
証明書コンビニ交付サービスの交付手数料減額（令和2年4月1日から）
コンビニ交付サービスの利用促進と区民サービスの向上のため、令和2年4月1日（水曜日）からコンビニ交付サービスを利用した場合の手数料を、窓口における証明書交付手数料より100円減額します。
コンビニ交付サービスとは
マイナンバーカード（個人番号カード）または住民基本台帳カードを利用して、コンビニエンスストアに設置された多機能端末機（キオスク端末）から住民票の写し等を取得できるサービスのことです。
住んでいる区市町村だけでなく、全国のコンビニ交付サービス対応店舗で江戸川区の証明書が取得できます。
マイナンバー制度のスタートに合わせ、既存の証明書自動交付機に代わる自動交付サービスとして導入されました。
平成29年2月27日（月曜日）より、交付できる証明書の種類が増え、本籍が江戸川区の方は戸籍証明書が取得できるようになりました。
注意：戸籍の証明書は住民基本台帳カードではお取りいただけません。マイナンバーカード（個人番号カード）のみの取扱いです。「住民票の写し及び印鑑登録証明書」と「戸籍証明書」では取扱いが異なりますのでご注意ください。
取扱店舗
区内で利用できる店舗
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、イオンリテール（イオン葛西店）、コミュニティ・ストア（北葛西行船店）、島忠（ホームズ葛西店）
全国で利用できる店舗
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ
一部店舗で利用可能
イオンリテール、コミュニティ・ストア、日本郵便、ウエルシア薬局、セイコーマート、ポプラ、エーコープ鹿児島、平和堂、山陽マルナカ、イオン北海道、イオン九州、丸久、マルトグループホールディングス、イオン琉球、光洋、DCMダイキ、マックスバリュ東北、フジ、島忠、スパーク、カスミ、銀ビルストアー、マックスバリュ南東北、中部薬品、クリエイトエス・ディー、ニシナ、ラルズ、オークワ、サッポロドラッグストアー、ココカラファインヘルスケア、プラファショッピングセンター、ユニバース、光洋ショップ-プラス
注意1：多機能端末機（キオスク端末）が設置されていない店舗では利用できません。
注意2：各店舗情報についてはコンビニ交付情報サイト（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）をご覧ください。
住民票の写し及び印鑑登録証明書の交付
利用できる方
マイナンバーカード（個人番号カード）（注意1）または証明書自動交付機登録済みの住民基本台帳カード（注意2）をお持ちの方
注意1：マイナンバーカード（個人番号カード）交付申請時に、利用者証明用電子証明書を「不要」にされた方を除きます。
注意2：自動交付機登録をしていない種類の証明書は取得できません。
（例：自動交付機登録を住民票の写しのみでしている方は、印鑑登録証明書は取得できません）
取扱時間
午前6時30分から午後11時まで（メンテナンス時を除きます）
取扱証明書及び手数料
- 住民票の写し1通200円
- 印鑑登録証明書1通200円
戸籍証明書の交付
利用できる方
江戸川区に本籍があり、マイナンバーカード（個人番号カード）をお持ちの方
注意1：江戸川区以外でマイナンバーカードの交付を受けた方は、コンビニ交付サービスを利用する前に利用登録申請が必要です。詳しくは以下の「戸籍証明書のコンビニ交付サービスを利用する前の利用登録申請について」をご覧ください。
注意2：マイナンバーカードの交付申請の際、利用者証明用電子証明書を不要にされた方は、利用者証明用電子証明書を利用できるよう、窓口で手続きいただければコンビニ交付サービスをご利用いただけます。
利用者証明用電子証明書について
マイナポータルやコンビニ等のキオスク端末（マルチコピー機）等のログインに利用します。ログインした者が利用者本人であることを証明するもので、マイナンバーカードの交付の際に発行手続（電子証明書を利用するために必要となる4桁の暗証番号の設定）を行います。
注意3：証明書自動交付機登録済みの住民基本台帳カードではご利用できませんのでご注意ください。
取扱証明書及び手数料
- 戸籍全部事項証明書：1通350円
- 戸籍個人事項証明書：1通350円
- 戸籍附票の写し：1通200円
江戸川区で戸籍を作られてから現在まで、戸籍に記載されている方がご自身1名だけの場合は、戸籍全部事項証明と戸籍個人事項証明の記載内容は同じです。
コンビニ交付サービスでは、戸籍個人事項証明の発行はできませんので、証明書の選択では戸籍全部事項証明書をお選びください。
取扱時間
月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで
土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）及びメンテナンス時は証明書の発行を停止します。
（注）住民票の写し及び印鑑登録証明書とは、取扱時間が異なりますのでご注意ください。
戸籍証明書のコンビニ交付サービスを利用する前の利用登録申請について
利用登録申請は、江戸川区に本籍がある方で、住民票は江戸川区にない方が、コンビニ交付サービスで初めて戸籍証明書の交付を受けようとする場合に、ご利用の前に1回のみ必要な手続きです。
江戸川区に本籍と住民票があり、江戸川区でマイナンバーカードの交付を受けた方は、申請の必要はありません。
申請の日から5営業日以内には利用登録が完了し、戸籍証明書の交付サービスを利用することができるようになります。
- 利用者証明用電子証明書が失効した場合は、再度利用登録申請が必要となります。
- 江戸川区に本籍があって、マイナンバーカードをお持ちでも、江戸川区以外のお住まいの市区町村でマイナンバーカードの交付を受けた方で、江戸川区に利用登録申請を行っていない場合は、申請手続が必要です。（以前に江戸川区に住民票があり、江戸川区でマイナンバーカードの交付を受けた方や、江戸川区への利用登録申請が既にお済みの方はそのままご利用いただけます。）
- 利用登録完了のお知らせはいたしません。申請内容に誤りがあるなど、申請の承認ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
- 利用登録申請状況について、以下のサイトでご確認いただけます。確認には、利用登録申請完了時に画面に表示される申請番号が必要となります。メモをするか、控えを印刷してください（マルチコピー機の場合、印刷は有料となります。）
本籍地の市区町村の利用登録状況を確認する（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）
利用者登録申請では「本籍」と「戸籍の筆頭者氏名」を入力いただきます。
本籍・筆頭者がわからない場合は以下をご覧ください。
申請できる時間
午前6時30分から午後11時まで（12月29日から1月3日及びメンテナンス時を除きます）
申請の方法
コンビニエンスストアのマルチコピー機からの申請
コンビニエンスストアのコンビニ交付対応マルチコピー機を操作して申請を行います。
申請に必要なもの
- マイナンバーカード
- 利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁）
利用登録申請ができる店舗
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ
一部で申請ができる店舗
イオンリテール（江戸川区内ではイオン葛西店のみ）、島忠（江戸川区内ではホームズ葛西店のみ）、コミュニティ・ストア、日本郵便、ウエルシア薬局、ポプラ、エーコープ鹿児島、平和堂、山陽マルナカ、イオン北海道、イオン九州、丸久、マルトグループホールディングス、イオン琉球、光洋、DCMダイキ、マックスバリュ東北、フジ、スパーク、カスミ、銀ビルストアー、マックスバリュ南東北、中部薬品、クリエイトエス・ディー、ニシナ、ラルズ、オークワ、サッポロドラッグストアー、ココカラファインヘルスケア、ブラファショッピングセンター、ユニバース、光洋ショップ-プラス
注意1：マルチコピー機が設置されていない店舗ではご利用できません。
注意2：各店舗情報についてはコンビニ交付情報サイト（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）をご覧ください。
注意3：セイコーマートでは利用登録申請はできません。
ご自宅等のパソコンからの申請
カードリーダライタを装備したご自宅等のパソコンから、インターネット経由で申請を行います。
戸籍証明書交付の利用登録申請サイトにアクセスして申請を行います。
戸籍証明書交付の利用登録申請サイト（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）
申請に必要なもの
- マイナンバーカード（個人番号カード）
- インターネットに接続可能なパソコン
- ICカードリーダライタ
- 署名用電子証明書の暗証番号（6桁から16桁）
利用登録申請の際ご注意いただきたい事項
筆頭者氏名に旧字や外字が使われている場合は、ひらがなまたは常用漢字表に示されている字体に置き換えてご入力ください。
置き換えて入力いただいても、利用登録には影響ありません。
戸籍証明書は戸籍に記載されている文字で発行されます。
（注）旧字や外字とは、パソコン等で標準的に使われる文字以外の文字で、変換の際に「環境依存文字」「機種依存文字」等と書かれている文字です。旧字や外字のまま入力すると、システムに不具合が生じる場合があります。
旧字や外字の主な例は以下のとおりです。
住民票の写し等の交付に係る手数料の収納事務の委託について
江戸川区では、コンビニエンスストア等における住民票の写し・印鑑登録証明書・戸籍証明書及び戸籍の附票の写しの交付に係る手数料の収納事務を次のとおり委託したので地方自治法施行令第158条第2項の規定により、公表します。
- 委託期間 令和2年4月1日から令和3年3月31日まで
- 委託した相手方地方公共団体情報システム機構（東京都千代田区一番町25番地）
取扱者
株式会社セブン-イレブン・ジャパン、株式会社ローソン、株式会社ファミリーマート、株式会社Aコープ北東北、株式会社セコマ、イオンリテール株式会社、国分グローサーズチェーン株式会社、株式会社エーコープ鹿児島、ミニストップ株式会社、株式会社ポプラ、イオン北海道株式会社、日本郵便株式会社、ウエルシア薬局株式会社、株式会社平和堂、株式会社山陽マルナカ、イオン九州株式会社、株式会社丸久、株式会社マルトグループホールディングス、株式会社ジョヴィ、イオン琉球株式会社、株式会社光洋、DCMダイキ株式会社、マックスバリュ東北株式会社、株式会社フジ、マックスバリュ九州株式会社、株式会社島忠、株式会社スパーク、株式会社カスミ、株式会社銀ビルストアー、マックスバリュ南東北株式会社、中部薬品株式会社、株式会社クリエイトエス・ディー、株式会社仁科百貨店、株式会社ラルズ、株式会社オークワ、サツドラホールディングス株式会社、株式会社ココカラファイン、プラファショッピングセンター、株式会社ユニバース、株式会社光洋ショップ-プラス
証明書コンビニ交付サービスについてのお問い合わせ
住民票の写し及び印鑑登録証明書について
生活振興部住基・個人番号制度推進課推進係
電話：03-5662-1698
戸籍証明書について
生活振興部区民課戸籍管理係
電話：03-5662-6819