コンビニエンスストアでの証明書自動交付サービスのご案内
コンビニエンスストアでの証明書自動交付サービス（以下、「コンビニ交付」という。）とは、マイナンバーカード（個人番号カード）または、住民基本台帳カード（あらかわMyカード）を使用し、コンビニエンスストアの端末機（以下、「コンビニ端末機」という。）で、住民票の写しや印鑑登録証明書を取得することができるサービスです。
※注釈1 あらかわ区民カードでは、コンビニ交付は受けられません。
※注釈2 平成28年2月4日から、マイナンバーカードでのコンビニ交付サービスを開始しました。
コンビニ交付をご利用いただくには
マイナンバーカードを取得し、そのマイナンバーカードに利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁の数字）を設定します。
住民基本台帳カード（あらかわMyカード）をお持ちの方については、平成27年12月までに、多目的利用サービス利用登録をされた方に限ります。
※注釈 新たに住民基本台帳カード（あらかわMyカード）の作成をしたり、多目的利用サービスの登録をすることはできません。
コンビニ交付の利用方法
マイナンバーカードまたは利用登録してある住民基本台帳カードを持参し、コンビニ端末機から画面の案内に従って操作を行ってください。端末操作の際には、自動交付用に登録した暗証番号（4ケタの数字）の入力が必要です。
暗証番号は他人に知られないようにしてください。
暗証番号を3回続けて間違えるとご利用ができなくなります。
マイナンバーカードの方は戸籍住民課住民記録係へ、住民基本台帳カードの方は、戸籍住民課住民記録係または区民事務所の窓口で手続きをしてください。
なお、暗証番号を忘れた場合も同様の手続きが必要です。いずれも本人確認書類（運転免許証等）をお持ちください。
コンビニ交付の詳細内容については、地方公共団体情報システム機構(J-LIS)のホームページ（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）をご覧ください。
取得できる証明書
住民票の写し（世帯票のみ）
荒川区に住民登録している本人（本人と同一世帯の方を含む）の現在及び前住所の記載された住民票の写し
※注釈1 住所の異動履歴（前々住所）等を記載した備考欄付きの住民票の写しは、コンビニ端末機では発行できません。
※注釈2 住民票の写しが複数枚になる場合は、ホチキス止めされないので、取り忘れにはご注意ください。
印鑑登録証明書
荒川区で印鑑登録している方
ただし、15歳未満の方や成年被後見人の方の印鑑登録はできません。
交付手数料
住民票の写し、印鑑登録証明書いずれも1通300円です。
※注釈 コンビニ端末機で取得された証明書の交換や返金はできませんのでご注意ください。手数料が無料となる証明書が必要な場合は、区役所の戸籍住民課管理証明係または区民事務所の窓口で交付申請をしてください。（コンビニ端末機や自動交付機では手数料は無料になりません。）
コンビニ交付が利用できる店舗・時間
店舗
コンビニ端末機（マルチコピー機）が設置されている次の各店舗
- セブンイレブン
- ローソン（ローソンストア100は除く）
- ファミリーマート
- コミュニティストア
- イオンリテール
- ミニストップ
※注釈 全ての店舗にコンビニ端末機（マルチコピー機）が設置されているわけではありません。事前に各社ホームページ等から確認してください。
時間
午前6時30分から午後11時（年末年始、保守点検日を除く。）
※注釈 店舗が営業時間外の場合は、上記時間内であっても使用することはできません。
証明書の改ざん防止対策
証明書の表面
コンビニ交付を安心してご利用いただくために、コンビニ交付する証明書には不正防止処理を施してあります。
コピーすると「複写」というけん制文字が浮き上がります。
証明書の裏面
裏面中央の模様（スクランブル画像）は、表面の証明書データを暗号化して印刷しています。
裏面全体をスキャナーで読み取り、インターネット上の問い合わせサイトに送ると、暗号を解除した画像をパソコンの画面表示させることができます。
証明書の表面の記載内容と見比べて、内容が改ざんされていないことを確認できます。
裏面左下の絵は、偽造防止検出画像です。
証明書を受け取る企業・団体等の方へ
取得された証明書に施された改ざん防止対策に関する詳細は、以下のリンクをご参照ください。
地方公共団体情報システム機構(J-LIS)のホームページ（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）
プライバシー対策
荒川区とコンビニ端末機とのデータ通信は、専用回線を使いデータを暗号化して行います。
データは、コンビニ端末機で証明書発行後、消去されます。
コンビニ端末機は、コンビニ従業員を介さず自分で操作して証明書を受け取ることができます。
注意点
コンビニ端末機では、次のような方の証明書はお出しできません。
- 転出者、転出予定者（転出届を出された方）
- 死亡などにより住民票から除かれている方
- 発行制限の申請をされた方
- お名前や住所の文字にシステム上登録されていない文字がある場合
上記の項目に該当する方は、窓口での交付申請をお願いいたします。
関連情報
▸あらかわMyカード（住民基本台帳カード）について
▸あらかわMyカード 証明書自動交付サービス
▸地方公共団体情報システム機構(J-LIS)のホームページ（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）
お問い合わせ
区民生活部戸籍住民課管理証明係
〒116-8501 荒川区荒川二丁目2番3号（本庁舎1階）
電話番号：03-3802-3111（内線：2355・2365）
ファクス：03-5604-7149